(网经社讯)10月20日消息,亚马逊平台宣布自2025年10月27日起,对部分卖家订单处理时效进行升级。平台将自动把被认定为“优质卖家”的账户订单处理时间从原有的1天调整为0天,系统会直接更新相关设置。
网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,根据新规,订单处理时间调整为0天后,优质卖家需按照以下要求执行发货:在当天上午11点前收到的订单,必须于当日完成发货;而在上午11点至次日凌晨6点之间接收的订单,则需在次日内发出。此举旨在提升平台的配送效率与买家购物体验。
对于因库存、物流等实际运营情况无法满足上述当日或次日发货要求的卖家,亚马逊提供了调整通道。卖家可以自行在ASIN(亚马逊标准识别号)级别,通过卖家后台的“管理库存”功能,找到特定商品的“编辑商品信息”选项,利用SKU HT功能将处理时间重新设置为1天。平台强调,若卖家未主动调整设置,系统将默认执行0天处理时间,卖家需密切关注自身订单处理进度,避免因延迟发货导致店铺绩效指标(如延迟发货率)上升或订单被取消的风险。
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